تعداد صفحات: 32 کد محصول :956 حجم فایل:183,45 KB نوع فایل :rar
![](http://www.filedc.com/modules/Products/includes/images/icons/PowerPoint.jpg)
چکیده :
گام اول: تعريف بحران:
- بحراني در حقيقت واقعه اي ناخوشايند و غير قابل انتظار است.
- سازمان هاي بزرگ به دو شكل بااين واقعه مواجه مي شوند.
1- بحران فيزيكي
2- بحران روابط كاري و نيروي انساني
در تعريف جامع بحران هر نوع واقع ناخوشايند فيزيكي و انساني در بر مي گيرد.
گام دوم : ضرورتهاي شناخت بحراني
اگر واقعا رهبران سازمان ها به همراه مديران ارشد و مياني بخواهند بحران رادر يك سازمان حل نمايند نياز به ريشه يابي بحران دارند.
ريشه هاي بحران( فيزيكي و روابط كاري و نيروي انساني) عبارتنداز:
گام دوم : ضرورتهاي شناخت بحراني
بحران عدم اطمينان در سيستم
بحران سوانح و فقدان ايمني
بحران ناآرامي هاي رهبري
بحران اشكالات سيستمي
بحران بودجه و شرايط خاص مادي
بحران اقليمي و قوم مداري
بحران فقدان ارتباطات سازماني
فهرست :
گام اول: تعريف بحران:
گام دوم : ضرورتهاي شناخت بحراني
گام سوم: برنامه ريزي در بحران:
گام چهارم: عوامل كميته باور:
ب) مديران هرمي:
ج) حلقه ارتباط باور:
گام پنجم: عوامل موثر در تصميم گيري حل بحران
تصميم گيري خطي
تصميم گيري آرمان ساز
گام ششم: بحران فرصت ساز است
گام هفتم: بحران استوار ساز نمي تواند چاره گشا باشد.
گام هشتم: كانون بحران
گام نهم: هزينه بحران
گام دهم: تعيين بخش درگير در بحران
نظرات شما عزیزان: