دانلود مقاله بررسي نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش

فایل ورد قابل ویرایش

مقدمه
بدون شك در حركت به سمت جهاني شدن، كيفيت يك عامل تاثيرگذار است. در روند توسعه صنعت و بازرگاني، يكپارچگي اقتصاد جهاني و رشد و اشباع بازار، كيفيت نقش اصلي را ايفا كرده و يكي از مهمترين عامل هاي رقابت سازمان و موفقيت در بازارهاي ملي، منطقه اي و جهاني به شمار مي آيد.
فرايند جهاني شدن، بازارها و لزوم داشتن توان رقابت باعث ايجاد الگوهاي جديد مديريت كيفيت شده است. مديريت كيفيت فراگير يك فلسفه، نظريه و روش شناسي نو در مديريت كيفيت و نظامهاي نشأت گرفته از آن است.

در حقيقت، تحقق و به كارگيريTQM يكي از ثمرات و دستاوردهاي ناشي از گسترش و بين المللي سازي مديريت كيفيت طي سالهاي گذشته به حساب مي آيد. مقولهTQM به رغم عموميت داشتن در كليه زمينه ها، تاكنون فقط در كارخانه ها و برخي از مشاغل خدماتي رواج دارد. هرچند، اطلاعات زيادي در مورد اجـــرايTQM در بعضي از زمينه ها از قبيل آموزش، تحقيقات، مشاوره و... در دسترس نيست، ليكن باتوجه به جامعيت مفاهيم و اهداف نهايي TQM در لزوم دستيابي به كيفيت برتر مي توان با بهره گيري از الگوهاي كيفي به كار گرفته شده در ساير زمينه ها و تلفيق آن با شاخص هاي تاثيرگذار در بهبود فرايند آموزش به نتايج قابل قبولي در اين زمينه دست يافت.

مديريت كيفيت فراگير روشي براي اداره يك سازمان است كه اساس آن بر كيفيت و مشاركت همه اعضاي سازمان استوار است و هدف آن نيل به موفقيت درازمدت از طريق جلب رضايت مشتري و تامين منافع همه افراد ذي نفع است.

دانلود رایگان مقاله بررسی نقش مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش

ردیف	عنوان	صفحه
1	مقدمه	1
2	TQM در آموزش	3
3	انتقال نظریه از صنعت به آموزس	6
4	فرایند و روشهای به کارگیری TQMدر آموزش	6
5	TQMو اثربخشی آموزش	8
6	سازو کارهای نظام مدیریت کیفیت فراگیر در اثر بخشی آموزش	9
7	توسعه آموزش مبتنی بر رویکرد TQM	12
8	زمینه هایی که قبل از اجرای TQMباید آماده کرد	14
9	اصلاح و بهسازی زیر ساخت سازمانی و نقش آن در توسعه آموزش	15
10	انطباق الگوی TQMدر سازمانهای آموزشی	16
11	سازمان دانش آفرین و یادگیرنده	19
12	دستاوردهای TQMدر نظام آموزشی	20
13	تحولات فناوری اطلاعات و تأثیر آ« براستقرار در محیط آموزشی	21
14	ویژگیهای مدیران سازمانهای نوین	23
15	خلاصه و نتیجه گیری	26
16	منابع و مأخذ	52